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Activité : Assistance et dépannage informatique

Informations : Micro-entreprise depuis 2014, installée depuis peu à Marguerittes après l’avoir été à Nîmes.
Réalisation des interventions à distance pour limiter tout risque sanitaire et appliquer les mesures barrières de confinement.

Dépannage matériels en atelier : dépôt des appareils, préalablement désinfectés, à l’atelier par le client.

Dépannage logiciels : télémaintenance sur Windows (XP à Windows 10), Mac, Linux et certaines tablettes. Nettoyage ordinateur, installation ou mise à jour des programmes, assistance pour les tâches que vous avez du mal à effectuer, trouvez des solutions à vos difficultés. Pour intervenir, votre ordinateur doit disposer d’internet. Vous trouverez des informations complémentaires sur la méthode d’intervention à distance, sécurisée ici.

Intervention sur site : pendant le confinement, réservé exclusivement aux professionnels en activité et aux personnes fragiles.

Tarifs : facturation au temps passé et à distance :

• Facturation à 36 € de l’heure – exemple : 40 minutes coûtent 24 €, 1h15 coûtera 45€.
• Frais de déplacement pour Marguerittes et ses alentours à 7 €
• Devis gratuit
• Diagnostique téléphonique gratuit, s’il y a nécessité de tests et/ou démontage 25 €
• Je rappelle si vous me laissez message vocal ou si vous m’envoyez un sms dans la demie journée
• Début d’intervention dans les deux jours en général au maximum
• Je limite les interventions le samedi et le dimanche aux dépannages urgents

Exemples de forfaits courants :

• désinfection / vérification d’un pc 1h30 à distance 54 €
• réinstallation de Windows 110 €, d’un mac 160 €
• changement d’un disque dur sur un ordinateur devenu très lent – panne courante – en conservant tout votre environnement 210 à 245 €, variant selon le matériel, moins cher que l’achat d’un nouvel ordinateur et améliorant énormément la rapidité ou la réactivité de votre matériel Windows ou Mac
• installation d’un antivirus performant, gratuit, sans publicité, à distance 25 €, si vous disposer d’une bonne vitesse internet